Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 12 марта 2026 г.
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как QalamLab («мы», «нас») собирает, использует и защищает персональные данные пользователей сервиса qalamlab.kz.
2. Какие данные мы собираем
- Данные аккаунта: email-адрес, пароль (в зашифрованном виде).
- Данные бренда: название бренда, ниша, тон голоса, описание бизнеса — которые вы вводите при настройке профиля.
- История генераций: запросы и результаты AI-генерации, связанные с вашим аккаунтом.
- Платёжные данные: обрабатываются Paddle (платёжная система). Мы не храним данные карт.
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера, страницы посещений — для аналитики и безопасности.
3. Как мы используем данные
- Для предоставления сервиса генерации контента.
- Для обработки платежей и управления подпиской.
- Для отправки важных уведомлений (смена тарифа, проблемы с оплатой).
- Для улучшения качества сервиса.
Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам в маркетинговых целях.
4. Третьи стороны
- Supabase — хранение данных пользователей и аутентификация.
- Paddle — обработка платежей и управление подписками.
- OpenAI / Anthropic — генерация текстового контента на основе ваших запросов.
Все перечисленные партнёры соблюдают международные стандарты защиты данных.
5. Хранение и безопасность
Данные хранятся на защищённых серверах. Пароли хранятся в зашифрованном виде. Мы применяем технические меры для защиты от несанкционированного доступа.
6. Ваши права
- Запросить удаление вашего аккаунта и всех связанных данных.
- Получить копию своих данных.
- Исправить неточные данные в настройках профиля.
Для реализации своих прав напишите нам: support@qalamlab.kz
7. Изменения политики
Мы можем обновлять данную политику. О существенных изменениях уведомим по email или через интерфейс сервиса.
8. Контакты
По вопросам конфиденциальности: support@qalamlab.kz